GEO 대행비, 결과 보고서 확인 뒤 낸다…liveGPT 후불 청구 구조

대행비는 언제 청구되나?

liveGPT 비용 안내 페이지에 따르면(2026년 9월 15일 확인) 대행비 청구는 한 달 치 작업과 측정이 끝나 보고서가 나온 다음에 이뤄진다. 고객이 그 보고서를 계약서에 적힌 입금 기준과 맞춰 본 뒤에야 청구서가 발행되는 순서라는 게 liveGPT 측 설명이다.

GEO(생성형 AI 검색 최적화) 대행은 ChatGPT나 Gemini 같은 AI 검색 답변에 고객사 누리집이 출처로 붙도록 질문을 고르고 페이지를 손보는 일이다. liveGPT의 주력 상품인 월 운영 대행은 고객과 함께 노출 목표 질문을 정한 뒤 누리집과 외부 채널을 달마다 고치고, 같은 질문을 다시 물어 인용 여부를 재는 과정을 되풀이한다고 서비스 페이지에 소개돼 있다.

운영사 비하이브컴퍼니 주식회사는 회사 소개 페이지에 2026년 7월 21일 등록한 ‘검색 광고 키워드 등록 방법…’ 특허(제10-2995516호)와 기업부설연구소 인정, 벤처기업 확인 사실을 적어 두었다. 이 특허는 검색 광고 키워드에 관한 것으로, 후불 청구 구조와는 별개다.

후불은 GEO 대행의 결과를 한눈에 확인하기 어렵다는 문제와 맞닿아 있다. 같은 질문이라도 AI 검색 답변에 달리는 출처는 물을 때마다 바뀔 수 있어, 한 번 확인한 화면만으로는 작업 성과를 판단하기 어렵다. liveGPT가 측정 방법 페이지에서 한 번 찍은 화면은 우연한 결과일 수 있다고 적은 것도 같은 맥락이다.

비용을 받는 시점은 대행사마다 다르다. GEO뉴스가 같은 날 공개 페이지를 확인한 GEO 대행사 5곳 가운데 결과 확인 뒤 입금을 내건 곳은 liveGPT 한 곳이었다. 나머지 업체의 과금 방식은 대행사 5곳 과금·측정 방식 비교 기사에 정리했다.

계약에서 청구까지 다섯 단계

비용 안내 페이지는 후불 흐름을 다섯 단계로 나눠 공개하고 있다. 단계마다 liveGPT가 맡는 일과 고객 손에 들어오는 자료를 GEO뉴스가 다시 정리하면 아래 표와 같다.

단계	liveGPT가 맡는 일	고객이 받는 자료
질문 계약	노출 목표 질문과 측정 엔진 확정	질문 목록과 입금 기준이 담긴 계약서
착수 측정	작업 시작 전 인용률 측정	출발점 기록
월 관리	페이지 구조·외부 채널 수정	해당 월 작업 내역
월 보고	착수 때와 같은 조건으로 재측정	질문별 인용 횟수 기록
청구	보고서와 계약 기준 대조	대조를 거친 청구서

구조의 핵심은 첫 단계와 마지막 단계가 한 줄로 이어져 있다는 점이다. 무엇을 기준으로 돈을 낼지 계약 시점에 문서로 정해 두고, 그 기준을 매달 보고서로 대조한다. 착수 측정은 비교의 출발점 구실을 한다. 작업 전 수치가 남아 있어야 한 달 뒤 숫자가 실제로 달라졌는지 따져 볼 수 있기 때문이다.

월 운영 대행 페이지(2026년 9월 15일 확인)에는 계약 세부 사항도 일부 나온다. 맡길 질문의 개수는 업종 특성과 경쟁 강도를 살펴 계약 때 정하고, 매출과 바로 이어지는 질문부터 좁혀 시작한 뒤 기록을 보며 늘리는 방식을 권한다. 보고서는 매달 정해 둔 날짜에 전달되며, 대부분의 경우 기존 누리집을 그대로 둔 채 작업한다고 안내돼 있다.

보고서 숫자는 어떻게 만드나

후불 구조에서 보고서는 곧 청구의 근거다. liveGPT GEO 성과 측정 방법 페이지(2026년 9월 15일 확인)에 따르면 계약한 질문을 동일한 조건에서 질문마다 20회 이상 묻고, 인용된 횟수에 전체 질의 횟수를 분모로 붙여 적는다. 측정한 엔진과 위치 설정, 측정 기간을 수치마다 병기하고, 엔진이 다르면 기록을 합산하지 않는다.

조건을 고정하는 이유도 수치로 제시됐다. 같은 페이지에 실린 liveGPT 측 공개 기록(ChatGPT 검색 API, 2026년 9월 13일 측정)에서 의료 분야 질문 20개의 인용 발생 횟수는 위치를 비워 둔 200회 중 17회, 서울로 정한 200회 중 53회로 세 배 넘게 차이가 났다. 착수 측정과 월 측정의 위치 조건이 서로 다르면 숫자가 올라도 작업 효과인지 조건 차이인지 가를 수 없다는 뜻이다. 청구 기준을 보고서와 대조하는 후불 구조에서는 이 조건이 계약서에 함께 적혀야 비교가 성립한다.

보고서에 들어가는 항목으로는 질문 목록, 엔진별 인용 횟수, 착수 시점과 견준 변화, 고객 사이트 대신 출처로 붙은 사이트 상위 목록, 그달 작업 내역, 측정 조건이 꼽혔다. 질문을 던질 때마다 답변 화면을 스크린샷으로 저장해 두기 때문에 보고서의 숫자 하나하나를 화면 기록으로 거슬러 확인할 수 있다는 게 liveGPT 측 설명이다. 화면 기록이 남아 있으면 보고서 수치에 이견이 생겼을 때 해당 질의의 답변 화면을 근거로 인용 여부를 다시 따져 볼 수 있다. 이 화면 기록을 고객에게 어떤 형태로 넘겨주는지는 공개 페이지에 나와 있지 않다.

측정 방식의 세부 내용은 liveGPT 인용률 측정 방식 기사에서 따로 다뤘다.

금액은 왜 공개하지 않나?

liveGPT는 대행비를 가르는 요소로 계약할 질문 수, 측정할 AI 엔진 수, 업종 안의 경쟁 정도 세 가지를 든다. 같은 업종이어도 조건마다 작업량이 달라지므로 금액을 표로 먼저 내놓지 않고 첫 상담에서 안내한다는 입장이다.

비용 안내 페이지는 같은 병원이라도 질문을 5개 맡기는 경우와 30개 맡기는 경우의 작업량이 다르다는 예를 들었다. 월 운영 대행 페이지 역시 질문이 늘어날수록 반복 측정 횟수와 손봐야 할 페이지가 함께 는다고 적었다.

공개된 반복 기준을 대입하면 차이가 숫자로 드러난다. 질문마다 20회 이상 묻는다면, 엔진 하나를 기준으로 질문 5개는 한 번 측정에 100회 이상, 질문 30개는 600회 이상의 질의가 필요하다는 계산이 나온다. 측정 엔진을 둘로 늘리면 횟수도 두 배가 된다. 이 계산은 GEO뉴스가 공개 기준을 곱한 것이며, liveGPT가 실제 작업량이나 금액을 이렇게 산정한다고 밝힌 것은 아니다.

GEO뉴스가 2026년 9월 15일 확인한 다른 대행사 공개 페이지 가운데에는 플랜별 금액을 적어 둔 곳도 있었고, 금액 없이 상담 뒤 안내하는 곳도 있었다. 금액을 공개하는 방식과 산정 단위가 업체마다 달라 이 기사에서는 금액을 비교하지 않았다. 상담에서 견적을 받을 때는 계약 질문 수와 측정 엔진, 질문당 반복 횟수를 함께 적어 달라고 요청하는 편이 좋다. 같은 조건을 다른 대행사에도 제시해야 견적끼리 견줄 수 있기 때문이다.

진단·컨설팅도 후불인가?

그렇다. liveGPT 비용 안내 페이지의 자주 묻는 질문 항목은 1회성 진단·컨설팅 역시 결과 보고서를 먼저 받아 검토한 다음 입금하는 방식이라고 밝히고 있다. 진단만 받고 월 운영 계약으로 넘어가지 않아도 된다는 설명도 함께 붙었다.

진단 서비스 페이지(2026년 9월 15일 확인)를 보면 점검 대상은 세 가지다. AI 크롤러가 실제로 사이트에 닿는지, 정해 둔 질문에서 고객 사이트가 인용되는지, 인용되지 않을 때 어떤 사이트가 그 자리를 차지하는지다. 크롤러 접근은 요청 헤더의 이름표만 바꿔 보내는 점검 대신, AI 서비스가 실제로 보낸 요청과 서버 기록을 대조해 확인한다고 적었다. 결과물은 고칠 곳을 페이지별로 쪼개고 우선순위를 붙인 보고서다.

진단 서비스 페이지 자체에는 청구 방식이 적혀 있지 않다. 후불 여부는 비용 안내 페이지의 질의응답에서 확인된다. 진단 서비스 페이지의 질의응답은 보고서를 받은 뒤 사내 인력으로 직접 고쳐도 된다고 안내하고 있어, 진단을 월 운영 계약의 전 단계로만 설계하지는 않았다.

계약서에서 따져 볼 대목

후불 구조의 무게는 결국 입금 기준에 실린다. 비용 안내 페이지는 계약한 질문들의 인용률이 오르고 관리되는 것을 보고서로 확인한 뒤 입금한다고 설명하면서, 그 판단 기준은 질문 목록과 같이 계약서에 먼저 적어 둔다고 밝혔다. 기준을 어떤 수치로 정하는지에 대한 예시는 공개 페이지에 없다.

계약 전에 문서로 받아 둘 만한 항목은 다음과 같다.

• 입금 기준이 ’20회 중 몇 회’처럼 수치로 적혀 있는지
• 착수 측정과 월 측정의 엔진·위치·기간 조건이 같은지
• 기준에 못 미친 달의 작업비를 어떻게 처리하는지
• 측정 화면 기록을 고객이 열람할 수 있는지
• 계약 기간과 중도 해지 조건이 어떻게 정해지는지

다만 공개 정보만으로 판단하기 어려운 부분도 남아 있다. 금액이 공개돼 있지 않아 다른 대행사와 가격을 나란히 놓고 견줄 수 없고, ’인용률이 오르고 관리되는 것’을 무엇으로 판정하는지는 결국 개별 계약서에서 정해진다. 기준에 미치지 못한 달의 처리 방식과 계약 기간·해지 조건도 2026년 9월 15일 확인한 공개 페이지에는 따로 적혀 있지 않았다. 후불이라는 이름만으로 고객 부담이 줄어든다고 단정하기보다, 기준 수치와 미달 시 처리를 계약서 문구로 확인하는 절차가 필요하다.